Juriidiline teave · uuendatud 2026-09-13

Tarne ja tagastus

Kuidas ja kui kiiresti sinu toode kohale jõuab ning mida teha, kui midagi on valesti.

Tarne

Tarneviis sõltub pildi suurusest:

• LP Express pakiautomaadiga: 3 €. Mahub väiksemad pildid (praegu 30×40 cm). Pakk ootab pakiautomaadis 7 päeva.
• Kulleriga koju: 8 €. Suuremad pildid pakiautomaati ei mahu, seetõttu sisestad tellides tänava, maja (korteri) numbri, linna ja postiindeksi ning kuller toob koju.

Tarne hind kuvatakse tellimuse kokkuvõttes ja arvestatakse summasse, mille maksad ülejäänud osa tasumisel.

Praegu tarnime ainult Leedus. Kui soovid tellida teise riiki, kirjuta info@autoportretas.lt.

Kui kaua see võtab

• Variandid: mõne minuti jooksul pärast eelvaate tasu (1,99 €) maksmist.
• Tootmine: algab alles pärast lõpliku variandi kinnitamist ja kestab kuni 2 nädalat. Kui vajaliku suurusega raam ja lõuend on kohal, valmistame mõne päevaga.
• Tarne: LP Express pakiautomaadiga või kulleriga, tavaliselt 1–3 tööpäeva pärast saatmist.

Saadetise jälgimisnumbri saadame e-postiga. Saadetist saad jälgida aadressil lpexpress.lt. Kui tootmine viibib, teatame e-postiga.

Kas saab tagastada?

Iga toode valmistatakse sinu foto ja valikute järgi, seetõttu ei kehti sellele 14-päevane taganemisõigus (Leedu Vabariigi tsiviilseadustiku art 6.228¹⁰; direktiivi 2011/83/EL art 16 punkt c). Kui variandid ei meeldinud, ei pea sa ülejäänud summat maksma. Kui oled selle juba maksnud, saad tellimusest loobuda ja saada ülejäänud summa tagasi kuni lõpliku variandi kinnitamiseni. Eelvaate tasu (1,99 €) ja lisaks ostetud parandusi ei tagastata.

Toode kahjustatud või defektiga

Kui toode saabus kahjustatuna, trükiveaga või pole selline, nagu kinnitasid:

1. Kirjuta info@autoportretas.lt ja märgi tellimuse number. Transpordikahjustustest teata võimalikult kiiresti, parem 3 päeva jooksul, et jõuaksime vedajale pretensiooni esitada.
2. Lisa fotod: kogu tootest, defektist lähedalt ja pakendist. Hoia toode ja pakend alles, kuni asja lahendame.
3. Toote valmistame tasuta uuesti ja saadame, ja kui seda ei saa teha, tagastame raha. Kõik saatmiskulud sel juhul katame meie.

Defektiks ei loeta seda, mis oli juba kinnitatud variandis nähtav, väikest värvierinevust ekraani ja lõuendi vahel ega peegeldatud servi raami külgedel. Täielik loetelu: Ostutingimused, punkt 9.

Toodetele kehtib seadusjärgne 2-aastane kvaliteedigarantii (Leedu Vabariigi tsiviilseadustiku art 6.363).